নগদ একাউন্ট লগইন হচ্ছে না? নগদের সকল সমস্যা সমাধান করার উপায়

আপনি যদি একজন নগদ ব্যবহারকারী হয়ে থাকেন তাহলে অবশ্যই আমার আজকের এই পোস্টটি ভালো করে পড়ে নিবেন। কারণ আজকের এই পোস্টে আমি আপনাদেরকে জানাবো বর্তমানে নগদ সার্ভার কি কি সমস্যা হচ্ছে এবং সেই সমস্যার সমাধান কি? নগদ একাউন্ট লগইন হচ্ছে না কেন?

বর্তমান এখন নগদ ব্যবহার করলে একটা না একটা সমস্যার সম্মুখীন আমরা হচ্ছি। তাই বর্তমানে নগদ অ্যাপস ব্যবহার করতে আমাদের বেশ অসুবিধা হচ্ছে। তবে আপনার যদি এই নিয়মগুলো জানা থাকে তাহলে আপনি খুব সহজেই নগদ একাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন।

কমরেটে কথা বলার জন্য সেরা সিম সম্পর্কে জানুন

বর্তমানে যে সকল সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছি আমরা নগদ একাউন্টে সেগুলোর প্রশ্ন এবং উত্তর সহ আমি নিচে আপনাদের জন্য সুন্দর করে সাজিয়ে লিখে দিয়েছেন। আপনার যদি এর মধ্যে সমস্যা হয়ে থাকে তাহলে আপনি কিভাবে সমাধান করতে পারেন তার নির্দেশনা দেওয়া হল।

নগদ একাউন্ট লগইন হচ্ছে না

অনেকেই নগদ নতুন একাউন্ট খুলেছেন। আবার অনেকেই নগদ অ্যাপটি আনইন্সটল করে পুনরায় ইন্সটল করে নগদ একাউন্ট লগইন করতে চাচ্ছেন। অথবা অনেকেরই আগের নগদ একাউন্ট রয়েছে এখন পর্যন্ত তাই নগদ অ্যাপস এর লগইন করতে হবে। আপনার যদি এরকম কোন সমস্যা হয়ে থাকে যে আপনি নগদ অ্যাপসে লগইন করতে পারতেছেন না সে ক্ষেত্রে আপনার করণীয় কি?

আরো পড়ুনঃ

বর্তমানে নগদ সার্ভার সমস্যার কারণে অনেকের নগদ একাউন্ট লগইন হচ্ছে না। তবে কিছু কিছু সময় আপনি যদি চেষ্টা করেন তাহলে আপনি আপনার নগদ একাউন্টটি লগইন করতে পারবেন। যদি আপনার কোন সিস্টেমে নগদ একাউন্টটি লগ আউট হয়ে যায় অথবা আপনি নতুন নগদ একাউন্ট খুলতে যাচ্ছেন এবং সেটি লগইন করবেন নগদ অ্যাপসে। তাহলে আপনি চেষ্টা করবেন রাত ১২টা থেকে সকাল ১০ টা অথবা রাত ৯টা থেকে ১২ টা পর্যন্ত। এক কথায় অসময় লাগইন করার চেস্টা করুন। কারণ এই সময় নগদ খুবই কম মানুষ নগদ ব্যবহার করে থাকেন এবং সার্ভার ঠিক থাকে মাঝে মাঝে।

নগদে সেন্ড মানি হচ্ছে না

নগদে সেন্ড মানি হয় না কেন এই প্রশ্ন বর্তমানে সবাই জানতে চাচ্ছেন। তার কারণ হঠাৎ করে নগদ সেন্ড মানি বন্ধ করে দিয়েছে। সেন্ড মানি লিমিট ০ টাকা করে দিয়েছে। এর কারণ হল:

১. বর্তমানে যে সকল নগদ একাউন্টে বিভিন্ন সরকারি ভাতা প্রদান করা হয়। সেই সকল ভুক্তভোগীদের সাথে প্রতারণা করে নগদ একাউন্ট হ্যাক করে নিয়ে যায়। এবং তারা নগদ একাউন্ট হ্যাক করে যে ভাতার টাকা থাকে সেটি সেন্ড মানি করে অন্য একাউন্টে নিয়ে যান। তাই সরকারি ভাতার পারসোনাল একাউন্ট গুলোর শুধু সেন্ড মানি লিমিট ০ করে দেওয়া হয়েছে।

২. আপনি যদি বাটন মোবাইল ফোন ব্যবহার করে একটি নগদ একাউন্ট খুলে থাকেন তাহলেও আপনার নগদ থেকে সেন্ড মান সমস্যা দেখাবে। দেখুন বাটন মোবাইল ফোনে শুধুমাত্র আপনি কোড ডায়াল করে একটি পাসওয়ার্ড সেট করে নগদ একাউন্ট খুলে নিচ্ছেন। এখানে আপনি কোন প্রকার ভেরিফিকেশন করতেছেন না। এই কারণে শুধুমাত্র আপনার নগদ একাউন্টটি ঠিকই হবে কিন্তু সেই নগদ একাউন্ট দিয়ে বিভিন্ন অপশনের কাজ পাবেন না। শুধু সেন্ড মানি নয় আরো বিভিন্ন সেবা আপনি পাবেন না। এইজন্য আপনাকে করতে হবে নগদ অ্যাপসে আপনার নগদ একাউন্টটি লগইন করতে হবে তারপর আপনি পুনরায় ভেরিফিকেশন সম্পূর্ণ করতে হবে।

৩. নগর থেকে সেন্ড মানি না হওয়ার আরেকটি কারণ হলো লিমিট না থাকা। আপনি নগদ অ্যাপস অথবা নগদ একাউন্ট থেকে প্রতিদিন ২৫ হাজার টাকা পর্যন্ত সেন্ড মানি করতে পারবেন এবং প্রতি মাসে আপনি দুই লক্ষ টাকা সেন্ড মানি করতে পারবেন। তাই আপনার যদি এই লিমিটের মধ্যে হয়ে থাকে তাহলে আপনার সেন্ড মানি হবে এবং আপনি যদি এই লিমিট পর্যন্ত চলে যান তাহলে এই মাসে আর আপনি সেন্ড মানি করতে পারবেন না।

৪. যদি আপনার লিমিটেড থাকে তারপরও সেন্ড মানি হচ্ছে না তাহলে চেক করুন আপনার নগদ একাউন্ট এর সিমটি মোবাইলের কোন স্লোটে রয়েছে। যদি আপনার নগদ একাউন্ট ২ নাম্বার সিমের স্লটে থাকে তাহলে সেটি ১ নাম্বারে স্লোটে রাখুন। কারন বর্তমান আপডেটে আপনি যে নগদ একাউন্ট নগদ এপস এর মাধ্যমে ব্যবহার করবেন সেই সিম ১ নাম্বার সিম স্লটে রাখুন।

নগদে এসএমএস ভেরিফিকেশন সমস্যা

বর্তমানে সার্ভার সমস্যা থাকার কারণে আপনি যদি আপনার নগদ একাউন্টটি লগইন করতে যান তাহলে সেখানে এসএমএস ভেরিফিকেশন করতে হয়। তাই এই এসএমএস ভেরিফিকেশন এর সময় অটোমেটিক আপনার কোডটি এলাও বাটনে ক্লিক করলে বসে যায়। তবে দেখা যাচ্ছে অনেকের নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে এসএমএস আসতে দেরি হয়। আর এই এসএমএস এর কোডের সময়সীমা থাকে ৩০ সেকেন্ড থেকে এক মিনিট পর্যন্ত। এরমধ্যে আপনাকে ওই সঠিক কোড ভেরিফিকেশন করতে বসাতে হবে।

নগদে সেন্ড মানি খরচ কত

নগর থেকে সেন্ড মানি প্রতিমাসে আপনি তিনটি ফ্রিতে করতে পারবেন। কারণ আপনি যখন সেন্ড মানি করবেন তখন আপনার সেন্ড মানি ফি ৫ টাকা ক্যাশব্যাক হয়ে ফিরে আসবে। এইভাবে মোট এক মাসে আপনি তিনটি ক্যাশব্যাক পাবেন। তারপর থেকে আপনি যতগুলো সেন্ড মানি করবেন প্রতি সেন্ড মানিতে ৫ টাকা করে ফি কাটবে। সেখানে আপনি ১০ টাকা থেকে ২৫ হাজার টাকা পর্যন্ত যে এমাউন্টটি সেন্ড মানি করেন না কেন আপনার পাঁচ টাকা সেন্ড মানি ফি কাটবে।

নগদে ক্যাশ আউট চার্জ কত

আপনি যদি নগ ব্যবহার করে নগদ অ্যাপস ব্যবহার করে ক্যাশ আউট করেন তাহলে আপনার প্রতি হাজারে ১২.৫০ টাকা করে ক্যাশ আউট চার্জ কাটবে। তাছাড়া আপনি যদি বাটন মোবাইল দিয়ে অথবা ডায়াল করে ক্যাশ আউট করেন তাহলে আপনার ১৫ টাকা করে ক্যাশ আউট চার্জ কাটবে প্রতি এক হাজারে।

একটি NID দিয়ে কয়টি নগদ একাউন্ট খোলা যায়

আপনি একটি এনআইডি কার্ড অথবা স্মার্ট কার্ড দিয়ে মাত্র একটি নগদ একাউন্টটি ভেরিফিকেশন করতে পারবেন। যদি আপনি কোন সময় একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে ফেলেন এবং ভুলবশত নগদ ভেরিফিকেশন হয়ে যায় তাহলে আপনার একটি নগদ একাউন্ট ডিএক্টিভ হয়ে যাবে।

16167 হেল্পলাইনে কল রিসিভ হয় না কেন

বর্তমানে আরো একটি বড় সমস্যা হল আপনি নগদ হেল্পলাইনে কোন প্রকার সহযোগিতা পাচ্ছেন না এর কারণ হলো। বর্তমান নগদ সার্ভারে বিরাট সমস্যার কারণে তারা ব্যবহারকারীদের অতিরিক্ত কল যাবার কারণে আপনার কলটি তারা রিসিভ করতে পারছ না। এর ফলে আপনি কিন্তু নগদ হেল্পলাইন থেকে সহযোগিতা পাচ্ছেন না। আপনি যদি নগদ হেল্প লাইনের খুবই ইমারজেন্সিতে যোগাযোগ করতে চান তাহলে আপনাকে নগদ হেল্প লাইনের নাম্বারে কল করতে হবে। নগদ হেল্পলাইন নাম্বারটিতে আপনাকে বারবার কল করতে হবে তাহলে যখনই একটা লাইন কেটে যাবে তখনই আপনার কলটি রিসিভ হওয়ার সম্ভাবনা থাকবে।

নগদ হেল্পলাইন নাম্বার: 09609616167

Follow me: facebook

নগদ একাউন্ট থেকে ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেলে কি করবেন

দেখুন বর্তমান নগদ একাউন্ট থেকে আপনার ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেলে সেটি ফিরে পেতে অনেকটা ঝামেলার ব্যাপার হয়ে দাঁড়ায়। তার কারণ হলো বর্তমান নগদে বিভিন্ন ধরনের সমস্যা থাকার কারণে তাদের থেকে আপনি তেমন কোনো সহযোগিতা পাচ্ছেন না। সেখানে আপনি যদি কখনো ভুল নাম্বারে টাকা পাঠিয়ে থাকেন তাহলে সেই নাম্বারে যথা দ্রুত যোগাযোগ করার চেষ্টা করবেন। তখন সে যদি কোন প্রকার আপনার রেসপন্স না দেয় এবং আপনার ভুল টাকার এমন যদি বেশি হয়ে থাকে তাহলে আপনি প্রশাসনের সহযোগিতা নিতে পারেন। সে ক্ষেত্রে আপনি সকল প্রকার ডকুমেন্ট আপনার নিজের কাছে রেখে সরাসরি নিজস্ব থানায় গিয়ে একটি আবেদন করে আসবেন।

সর্বশেষ: বন্ধুরা বর্তমান নগদ সার্ভার সমস্যা হওয়ার কারণে আমরা বিভিন্ন ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছি। এই অবস্থায় আপনাকে অবশ্যই সাবধানের নগদ ব্যবহার করতে হবে। আপনি কখনোই নগদ অ্যাপসটি আনইন্সটল অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট লগ আউট করবেন না। এবং যখন টাকা আপনি সেন্ড মানি অথবা ক্যাশ আউট করবেন তখন অবশ্যই নাম্বারটি ভালো করে দেখে নিবেন যেন কখনো ভুল না হয়। তো বন্ধুরা এই ছিল নগদের সর্বশেষ পরিস্থিতি।